Публичная оферта
(ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФИЗИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРТИФИКАТОВ)

г. Москва

01 июля 2020 г.

Данный документ является официальным предложением (Публичной Офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Бартелло» (ОГРН 1187746343025, ИНН 7716908540).

В настоящей Публичной Оферте ООО «Бартелло» нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью «Бартелло», оказывающее Партнерам рекламные, маркетинговые и технические услуги по автоматизации приема платежей на основании заключенных договоров на оказание соответствующих услуг.
• «Оферта» – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении Договора на условиях, содержащихся в Оферте. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
• «Электронный сертификат» (далее – «ЭС») – неперсонифицированный документ, электронный аналог карты, выраженный в сообщении, направленном на электронный адрес Покупателя, указанный им при оформлении ЭС, имеющий индивидуальный номер, привязанный непосредственно к номеру мобильного телефона Покупателя и подлежащий активации посредством использования Покупателем мобильного приложения «Bartello» и подтверждения его присоединения к пользовательскому соглашению указанного приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, выразившее свое согласие с условиями настоящей Оферты путем оплаты денежных средств Продавцу с целью получения у него ЭС.
• «Номинал ЭС» – денежные средства в сумме, определяемой Продавцом, которые Покупатель внес Продавцу в подтверждение заключения Договора и получения ЭС, являющегося предоплатой за услуги, которые Покупатель (держатель) намеревается получить в будущем у Партнеров Продавца.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, подтверждающееся внесением Продавцу денежных средств в сумме Номинала ЭС. Совершение лицом, получившим Оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора с лицом, сделавшим соответствующее предложение (акцепт).
• «Партнер» – юридическое лицо, оказывающее услуги общественного питания и розничной продажи алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания, находящееся в договорных отношениях с Продавцом на момент получения Покупателем услуги по ЭС на условиях и в порядке, изложенных в ЭС.
• «Срок действия ЭС» – период времени, начинающийся со дня приобретения Покупателем ЭС, в течение которого Номинал ЭС может быть зачтен при оплате услуг Партнера.

Общие положения

1.1. Настоящая Публичная Оферта устанавливает правила приобретения и использования ЭС при получении Покупателем услуг Партнеров Продавца посредством использования Покупателем мобильного приложения «Bartello».

1.2. Лицо, принимающее все условия настоящей Публичной Оферты, имеет возможность заключить Договор об использовании ЭС при получении услуг Партнеров Продавца (далее – «Договор»), при этом, в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом Договора на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте, будет являться момент внесения денежных средств (предоплаты за услуги), в подтверждение которого от Продавца к Покупателю выдается ЭС.

1.3. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в заключении Договора об использовании ЭС на условиях настоящей Оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от получения ЭС и его использования. Заключение настоящего Договора означает, что клиент в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения ЭС и получения услуг, предоставляемых Партнерами Продавца.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется принять от Покупателя денежные средства (предоплату за услуги Партнера), равные Номиналу ЭС и в течение Срока действия ЭС принимать ЭС в счет оплаты услуг Партнеров посредством использования Покупателем мобильного приложения «Bartello» в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Покупатель обязуется внести Продавцу денежные средства, равные Номиналу ЭС и использовать ЭС на условиях настоящей Оферты.

2.3. Продавец осуществляет размещение в мобильном приложении «Bartello» электронной копии меню Партнеров, обеспечивает заказ и оплату блюд и напитков Партнеров с применением ЭС, принимает от Покупателей денежные средства в счет оплаты ЭС. Продавец не несет ответственности за качество исполнения Партнерами обязательств по оказанию Услуг, а также соблюдение Партнерами требований законодательства при оказании услуг. Все претензии по качеству реализуемых Партнерами Услуг Покупатель обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.

3. Общие условия использования ЭС

3.1. Номинал ЭС является предоплатой за услуги Партнера, которые могут быть получены Покупателем у Партнера, и при заявлении Покупателем соответствующего требования непосредственно при оплате услуг посредством использования мобильного приложения «Bartello» ЭС подтверждает факт оплаты части стоимости услуг на сумму, равную Номиналу ЭС.

3.2. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению и без уведомления Покупателя изменить перечень Партнеров в течение всего Срока действия ЭС, а также предложить Покупателю замену Партнера в том случае, если на момент предъявления Покупателем требования об оказании услуги Партнер, указанный в ЭС на момент его приобретения, не имеет договорных отношений с Продавцом и не относится к числу Партнеров Продавца; Покупатель настоящим подтверждает свое согласие на такую замену.

3.3. В качестве оплаты за приобретение ЭС используются безналичные средства.

3.4. Если иное не указано на самом ЭС, Срок действия ЭС составляет 1 (один) год. В случае, если Срок действия ЭС, указанный на самом ЭС, отличается от срока, указанного в настоящем пункте, преимущество имеет срок, указанный на самом ЭС.

3.5. Использование ЭС при оплате услуг Партнеров возможно только в течение Срока действия ЭС. Факт неиспользования Покупателем ЭС в течение Срока действия ЭС означает отказ Покупателя от получения соответствующей услуги и ведет к:

3.5.1. присвоению ЭС статуса «Истек срок действия»;

3.5.2. прекращению обязательств Продавца и Партнера Продавца по отношению к Покупателю, связанных с использованием ЭС;

3.5.3. признанию денежных средств, переданных Покупателем Продавцу при получении ЭС, доходом Продавца.

3.6. ЭС не может быть возвращен Продавцу в обмен на денежные средства (в наличной или безналичной форме).

3.7. За исключением случаев, предусмотренных в п. 3.8.3 настоящей Оферты, восстановление ЭС в том числе в случае кражи, утери не производится.

3.8. ЭС в учетной системе Продавца могут быть присвоены следующие статусы:

3.8.1. «Истек срок действия» – истек Срок действия ЭС.

3.8.2. «Погашен» – Номинал ЭС был зачтен в счет оплаты услуг Партнера.

3.8.3. «Заблокирован» – договор об использовании ЭС между Продавцом и Покупателем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, заключен, но Номинал ЭС временно (по техническим причинам), не может быть зачтен в счет оплаты услуг, приобретаемых Покупателем у Партнера.

4. Порядок использования ЭС при оплате услуг Партнера

4.1. Номинал ЭС может быть зачтен Продавцом в счет оплаты услуг Партнера при соблюдении следующих условий:

4.1.1. Покупатель присоединяется к пользовательскому соглашению мобильного приложения «Bartello», осуществляет расчет за услуги посредством указанного приложения и подтверждает со своей стороны соблюдение всех требований законодательства о государственном регулировании оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции;

4.1.2. для оплаты Товаров могут быть предъявлены один или несколько ЭС (Номиналы имеющихся у предъявителя ЭС суммируются);

4.1.3. количество транзакций в пределах Срока действия ЭС неограниченно;

4.1.4. в случае приобретения услуг Партнера на сумму, превышающую Номинал ЭС, разница между суммой стоимости услуг и Номиналом ЭС доплачивается Покупателем с использованием мобильного приложения «Bartello».

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Покупатель вправе передать ЭС другому лицу только при условии предварительного ознакомления такого лица с настоящей Офертой и согласия лица, которому передается ЭС, с ее Условиями.

5.2. Продавец вправе отказать Покупателю в приеме к оплате ЭС и не засчитывать в счет оплаты услуг Партнера Номинал ЭС в случае, если в учетной системе Продавца в отношении такого ЭС имеются сведения о присвоении ей статуса «Заблокирован», «Истек срок действия», «Погашен». В случае отказа Продавца от приема к оплате ЭС стороны обязуются действовать в порядке, утвержденном в разделе 6 настоящей Оферты.

6. Порядок рассмотрения конфликтных ситуаций, связанных с использованием ЭС

6.1. Предъявители ЭС, которым Продавцом было отказано в использовании ЭС при оплате услуг Партнера, вправе сообщить о данном факте Покупателю. В таком случае, Продавец урегулирует данную ситуацию с Покупателем.

6.2. При обращении к Продавцу Покупатель обязуется сообщить индивидуальные уникальные реквизиты ЭС.

6.3. На основании обращения Покупателя Продавцом проводится проверка с целью установления причин, по которым предъявителю ЭС не удалось им воспользоваться, по результатам которой Покупателю в срок 10 (десяти) рабочих дней сообщается одно из следующих решений:

6.3.1. В случае, если ЭС присвоен статус «Заблокирована», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса, а также примерную дату, с которой можно будет воспользоваться ЭС.

6.3.2. В случае, если ЭС присвоен статус «Истек срок действия» либо «Погашена», Продавец сообщает Покупателю причину присвоения такого статуса.

6.4. В случае несогласия с ответом Продавца, для выяснения правомерности присвоения ЭС определенного статуса, Покупатель вправе заявить свои возражения, приложив подтверждающие документы. Срок рассмотрения возражений Покупателя Продавцом не менее 20 (двадцати) рабочих дней.

6.5. Продавец оставляет за собой право изменять и/ или дополнять настоящие Условия в любое время, в связи с чем, Покупатель обязуется самостоятельно и регулярно отслеживать изменения в Условиях настоящей оферты.

ООО “Бартелло”, ОГРН: 1187746343025

Адрес: 127051, город Москва, Цветной бульвар, д.25 стр.3

Телефон: +7 (495) 409-35-82

Email: help@bartello.ru

Дата публикации 01.07.2020 года